在西安莲湖肤康中医医院花3万多元治疗面部色素沉着9个月未见效 医院退款1.8万元

  别家医院说不好治,网上搜到西安莲湖肤康中医医院,承诺面部色素沉着能治好90%,当场办了3万多元贷款,治了9个月,未见明显好转,要求退款遭拒。记者采访后,西安莲湖肤康中医医院和当事人协商退款1.8万元。

  网上搜索医院治疗色素沉着 治疗9个月发现没效果

  两年前权先生面部受伤,“当时有点红没处理,后来颜色越来越深,色素沉着,我一直想治疗,咨询了好几家医院,都说没有把握能治好。”2021年6月,权先生在网上搜索“皮肤”、“色沉”等关键字,弹出了西安莲湖肤康中医医院的网页,权先生留了联系方式,很快就接到医院客服的电话,称周末会有北京专家来医院会诊,让他到时候过去。

  “我当天本来只是去咨询,先是一位赵主任告诉我能治好。我也没见到所谓的北京专家,他们给我找了个中医看了下。”权先生说,医生让他先交了3000多元,做了一次激光,胳膊上打了一针蛋白。观察半小时后,又让他再交3.7万元治疗费用,保证治疗效果在90%以上。权先生说,当时医院称可以给他提供“医疗援助”,手机下载即分期App就行,“他们拿我手机下载的,说没有利息,我当时想着这还挺好,我后来才知道就是网贷,每个月还款3100元,如果当时他们告诉我要贷款,我肯定不看了。”

  办完贷款后,“我被带去一间屋子,全身又打了20多针蛋白,一针800多元。”权先生说,此后他每个月都去治疗,还款9个月,“到现在也没有什么变化,今年3月中旬,我去医院沟通,他们说给我解约并停了剩余3个月的贷款,还让我删除了App。可我已经花了3.2万元,并没有治疗效果。”五一期间权先生再次找医院提出退款遭拒,“他们说5月中旬医院会到新仪器,到时候给我免费再试一次。我已经不相信他们了,要求退还一半费用。”

  当事人和医院协商后退还1.8万元

  在权先生提供的一份《签约治疗协议书》上显示,治疗部位为右侧面部,治疗项目为“强朋中兴十蛋白埋植”(手写)。根据皮肤检查结果,结合西安市医疗收费项目和收费标准,同意一次性收取修复治疗费37120元,签约时间为2021年6月6日。附注为按疗程治疗,结束后达患者本人满意90%以上,若不满意,免费修复。主治医生为赵某某。

  5月5日下午,华商报记者见到权先生,他右侧面部有乒乓球大小的红色印记,而他手机存着最后一次在西安莲湖肤康中医医院治疗后的照片,右侧面部呈灰红色,“现在看着好点是我前几天在别的医院治疗了一次。”

  随后,记者和权先生来到西安市西门里路南的西安莲湖肤康中医医院,赵医生让等待三次后,一位医务科工作人员出面。“我们的北京专家都是远程,对当时承诺的坐诊还不太清楚,我下半年才来。”她说,权先生之前来协商过退款一事,本来院方提出后期修复,权先生当时有些犹豫。院长出去办事不在,办贷款一事院长回来后,会回应具体细节,她会为权先生沟通办理退款一事。记者等待40分钟后,工作人员联系后称院长暂时回不来,回来后会电话联系记者。截至发稿,记者未收到回复。

  5日下午4时许,权先生说,经过协商,医院退款1.8万元。

  华商报记者 佘欣/文 张杰/图

  

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  来源:华商网


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