去年，姬女士在榆林东沙万泰紫郡售楼部看上了一套房，和置业顾问充分沟通后她选择了分期付款购买房屋，后因按揭首付提高无法办理，她提出退款多次协商未果。

　　据姬女士介绍，2021年9月份，她购买东沙万泰紫郡的一套房屋后，总价约98万多元，按揭需要支付30%的房款，她正常支付30余万首付。后来被售楼部人员告知按揭手续办理有些难度，需要增加首付至40%。因为全款买房压力实在太大，且没有办法支付更多的首付款，没办法后姬女士提出退款。

　　“我购房合同没签?房贷都没有贷下来，房子没有网签?售楼部的人告诉我房子已经备案?这不纯属胡说吗?后来我亲戚看中这套房子，想要购买，但售楼部的人说不能更名，更名需要交纳2万元的手续费。”姬女士称，退款不能到位，更名需要手续费，她和置业顾问多次沟通都没有得到解决，希望媒体能够介入。

　　5月3日，华商报-二三里记者联系到东沙万泰紫郡销售中心，一负责人表示：首先，根据房屋的认购协议，其中有一条写的很清楚，乙方选定房源后不能退款，不能更名，否则认购定金作为违约金后不予以退还。

　　“其次，姬女士买了房子后又想卖出去，她想更名，我们不给更名，因为房子已经在相关部门备案了，所以姬女士才这样。最后，姬女士的商贷不是不能办理，是她一直没有和我对接这个事情，材料根本就没有收到，不是办不成的问题。”该负责人介绍，在姬女士购买房屋签订认购协议的时候都有说明。一切按照认购协议来处理。

　　陕西金镝(榆林)律师事务所律师刘焕表示，此事一般以合同约定为准，通常没有特别约定不能退款。退款代表着解除合同，法律对于合同解除规定明确地限制，除非发生根本违约导致合同目的无法实现才能解除合同。

　　来源：二三里资讯