加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元

  近日,国家企业信用信息公示系统显示,Canada Goose加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司新增行政处罚。

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  处罚信息显示,当事公司于旗舰店发布的内容中声称,其所销售的产品所用的羽绒混合材料是“均含有Hutterite 羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”,与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响,构成虚假广告行为。

  上海市黄浦区市场监督管理局对其处以罚款45万元,责令公开更正并停止发布。

  值得注意的是,行政处罚决定书中同时提到,2020年,“CANADAGOOSE官方旗舰店”销售额达到人民币1.67亿元。

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  号称“最保暖的加拿大羽绒”

  2018年9月,希计(上海)商贸有限公司在天猫平台开设“CANADA GOOSE 官方旗舰店”(以下简称加拿大鹅),主要从事“CANADA GOOSE”品牌羽绒服销售。

  2021年1月19日,上海市黄浦区市场监督管理局接到举报立案调查发现,加拿大鹅旗舰店发布的内容中称,其所销售的产品所用的羽绒混合材料:“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒。”

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  Hutterite羽绒是指采自加拿大北部 Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。加拿大鹅声称Hutterite产地的羽绒品质更高,是最保暖的加拿大羽绒。

  “最保暖的加拿大羽绒”与事实不符

  加拿大鹅强调“Hutterite”产地,来彰显羽绒的保暖性根本没有事实依据。

  中国羽绒协会及上海服装行业协会相关专家表示,羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度及绒子含量这两个指标直接相关。这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响,生长周期越长、它的羽绒成熟度越高,它的保暖性越强。

  对照《GB/T17685羽绒羽毛》质量要求及《GB T14272-2021 羽绒服装》羽绒的品质要求,绒子含量越高,蓬松度越高,羽绒的品质越高。

  加拿大鹅羽绒供应商 Feather Industries Canada 公司(FIC)官网也指出,体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。

  简单来说,在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。

  此外,加拿大鹅销售的羽绒服内,填充物均为鹅绒和鸭绒。经过调查,其所销售的大部分商品使用了蓬松度较低的鸭绒,鸭绒产品占所有产品的69%。

  行政处罚决定书中指出,就加拿大鹅销售产品横向对比,以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符,构成虚假广告行为。

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  再者,即使使用蓬松度800的,“Hutterite”羽绒也不能称其为“最保暖的加拿大羽绒”,根据DOWNMARK(加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志,该协会是一个非盈利组织)官网显示,蓬松度自测试以来最高达到1000。蓬松度800的羽绒可认为是高品质的羽绒。

  行政处罚决定书中指出,当事人在天猫旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的广告内容的行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款:“广告不 得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”的规定,构成了广告含有虚假的内容,欺骗、误导消费者的行为。

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  行政处罚45万元,2020年销售额超1.6亿元

  另查,加拿大鹅官方天猫旗舰店在“退款说明”中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退款,如有必要需经权威质检部门或 Canada Goose 质量部门鉴定,Canada Goose保留最终判定权。”

  该条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权,排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。随后,加拿大鹅旗舰店对此条款进行了修改。

  

加拿大鹅因宣称“最保暖的加拿大羽绒”被罚45万元,去年销售额超1.6亿元


  综上,依据相关法律法规,上海市黄浦区市场监督管理局对其作出行政处罚:责令当事人停止发布违法广告;责令当事人在相应范围内消除影响;罚款人民币450000元整。

  而值得注意的是,行政处罚决定书中同时提到,2020年,“CANADAGOOSE官方旗舰店”网页点击量达到1.81亿次,销售额达到人民币1.67亿元。

  今年业绩表现不佳

  资料显示,1957年,加拿大鹅的前身诞生在多伦多的一间小仓库,创始人Sam Tick为公司取名为Metro Sportswear,专营羊毛马甲、雪地服等。直到上世纪七十年代,Sam Tick的女婿David Reiss发明了新的羽绒灌装机器,使得公司走向了新纪元。David还创立了雪雁商标,后来演化成加拿大鹅,到如今已发展成为世界领先的豪华服装制造商。

  2017年,加拿大鹅迎来高光时刻,公司在多伦多证券交易所和纽约证券交易所同时上市,并在2018年进入中国市场。

  截至9月2日,在美股上市的加拿大鹅收盘价为41.4美元/股,市值为45.76亿美元。2021财年年报显示,加拿大鹅业绩表现不佳,全年净利润为7020万加元,同比下降53.72%。

  

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  8月13日披露的2022财年第一财季(2021年3月27日至6月27日)业绩数据显示,在截至2021年6月27日的三个月内,加拿大鹅实现销售额5630万加元,同比增长116%,其中直接面向消费者的销售额为2940万加元,批发收入为2580万加元,电商业务增幅高达80.8%。但在收入增长同时,公司亏损却在扩大,报告期内,加拿大鹅净亏损较上年同期的4819万加元扩大至5840万加元,公司表示,亏损原因主要是集团渠道布局调整产生了较大成本。

  来源:消费者报道综合中国消费者报、中国证券报-中证网


(责任编辑:范强力)
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