【网友反映】：2018年6月购买了由陕西志华置业有限公司承建的位于莲湖区的“华府西城港湾三期”项目的房子，并签署了房屋认购合同。缴纳首付款411690元人民币，其中2万元给到了置业顾问。按照合同约定，开发商应于2020年12月31日前交付房屋，期间我们多次尝试了解建设进度对方均为给出详细答复。且均以正在办理相关手续为由推诿。

　　去年临近交房时间，我们再次联系开发商，对方仍称手续正在办理，且给出口头承诺2021年五六月份必定可以进行网签流程，近期联系又称手续得到年底才能下来，网签时间起码得到明年。

　　我们于是考虑诉讼等手段，律师称应当先了解建设进度，对方能以合同形式承诺具体交付时间最好，如不能保证，当寻求法律援助。可我们多次向开发商了解进度，对方均不肯透漏详情。其售楼处电话8793 11**更是无法接通了。