广告创意侮辱女性?短短3小时,网红奶茶道歉2次...人民网发声→

  近日,网红奶茶店茶颜悦色因被曝,早期部分广告创意涉嫌侮辱女性,招致许多网友反感。

  就此,茶颜悦色在2月19日晚间至20日凌晨,连发两条致歉声明。回应此事

  


  


  茶颜悦色广告创意被指侮辱女性

  19日下午,博主@厌女文化观察室发出网友投稿截图,茶颜悦色的一款长沙话主题马克杯、一款茶包,以及就泡茶方式出的文案等,都被网友指涉嫌侮辱女性。

  


  例如,在这款长沙话主题马克杯上,茶颜悦色用了长沙俚语“捡篓子”来造句,称“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’。”

  


  在长沙话中,“捡篓子”大意是指“得了便宜有惊喜”、“得便宜,意外收获”。而茶颜悦色用该词意指“碰巧认识美女”,令部分网友感到不适,认为这是在把女性当作被凝视对象,有“物化女性”的意味。

  


  另外,在被曝文案内容不当的一款茶包上,茶颜悦色将“官人我要饮茶”的前四个字放大,并在旁边印上一个“唇印”以及一群“蝌蚪”。茶包下方关于“套路”的注释,更是用上“出来约”、“嘴巴说不要,身体很诚实”、“因为这套,才不会开枝散叶,满地不堪”等词句。

  


  


  此外,茶颜悦色就泡茶方式出的文案中,也用了“宽衣解带”、“别眯着眼YY”等让人产生歧义的词。

  


  


  而茶颜悦色这种故意打两性关系擦边球,随意“玩梗”的广告创意,显然引起了许多网友的反感。

  有很多网友认为,茶颜悦色的这种做法就是为了“博眼球”,这种营销手段“低俗”且不尊重女性消费者。

  


  


  茶颜悦色致歉:

  立即召回涉事马克杯

  就在“茶颜悦色侮辱女性”话题不断发酵之际,茶颜悦色官方微博先是于19日晚间紧急发布致歉声明,就长沙话主题杯上的“捡篓子”造句,进行说明道歉。

  


  


  茶颜悦色称,当时在创作过程中使用“捡篓子”时想搞得特别一点,结果造了一个非常不得体的句子,连长沙人都不认可。他们在上市后发现不妥,迅速进行了自查和修改,并在去年将杯上相应位置的句子改掉。

  茶颜悦色还称,将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并将从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

  茶颜悦色凌晨再道歉

  但由于该篇声明只对长沙话主题杯的创作进行回应,茶颜悦色又被网友指责“避重就轻”,不谈其他有问题的产品。因此,在20日凌晨,茶颜悦色再发一则“关于茶颜悦色内容创作不当”的致歉公告,称“回避陈年旧事确实幼稚”,他们接上篇继续“自打板子”。

  


  在发布的长文中,茶颜悦色表示,网友关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。品牌早期“在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”

  茶颜悦色还称,这些产品推出后,当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。本想着“低调处理”,但现在深知,他们需要更坦诚地面对问题,并向公众进行说明。

  在长文最后,茶颜悦色表示,希望大家相信他们绝非恶意,未来会以更严谨的态度去进行创作,更严谨发声。

  人民网评论:

  品牌营销也要把握好幽默边界

  值得一提的是,在茶颜悦色道歉后,人民网网络评论部官方微博也于20日就此事发表评论。@人民网评表示,品牌在做宣传营销时,都有其想要表达的主题,但广告是面向所有人的,自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果,而忽略可能会造成的社会影响。

  


  @人民网评强调,在营销上搞创意、抖机灵无可厚非,但不可破了底线。守法遵规,尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路,不仅添不了彩,反而会起到反作用。

  综合来源:观察者网、新闻晨报


(责任编辑:范强力)
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